Měření vybraných datových parametrů v pevných sítích v rozsahu Nařízení EP a R EU 2015/2120

Měření vybraných datových parametrů v pevných sítích v rozsahu Nařízení EP a R EU 2015/2120 je metodika Českého telekomunikačního úřadu, podle které je procesně a technicky popsaný postup reklamace rychlosti stahování a nahrávání dat v síti elektronických komunikací. 

Nařízení EU2120/2015 a související předpisy stanoví povinnost zavést při definici rychlosti služby elkom stanovit rychlost maximální, inzerovanou, běžně dostupnou rychlost a rychlost minimální.

Ty je třeba definovat, aby bylo možné porovnávat kvalitu nabídky a v případě nespokonosti se službou byla shoda na metodice kontroly vlastností přípojky. 

Neznamená to ovšem, že by spotřebitel neměl provádět reklamace přímo u operátora. ČTÚ zasahuje až při eskalaci po neuznané reklamaci služby. 

Prezentace ČTÚ: https://www.youtube.com/watch?v=rSL7ofxbbTg
 

Prezentace v příloze či zde: 

https://konference.ispconsulting.cz/sites/default/files/obsah/konference...

Metodika: 

https://konference.ispconsulting.cz/sites/default/files/obsah/konference...

 

Soubory ke stažení